Nu finns möjligheten att bli en del av ett av de snabbaste växande Techbolagen i Halland! Lumit söker en Customer Success Chef, en nyckelposition för företagets fortsatta utveckling framåt! 

Om Lumit
Lumit är en tjänst som hjälper restauranger att bli mer digitala. Tjänsten skapades 2019 av Daniel Lindau som utvecklade den från grunden med ett fokus på att skapa bättre villkor för pizzerior. September 2020 började försäljningen och fyra månader senare hade Lumit fler anslutna pizzerior än Foodora i Halmstad. Idag har teamet och bolaget växt rejält och behöver komplettera med flera nya kollegor.

Omsättningen landade 2022 på 25 miljoner och räknas under 2023 landa en bra bit över 50 miljoner. Total har Lumit restauranger anslutna på fler än 120 orter inom en mängd olika genrer, även om pizzerior fortfarande är deras största nisch. 

Om rollen som Customer Success-chef
Som Customer Success-chef har du det huvudsakliga ansvaret att Lumits kunder ska lyckas så bra som möjligt med deras försäljning efter att de har skrivit kontrakt med Lumit. Detta gör du tillsammans med tre medarbetare som du har personalansvar för, där du säkerställer kundnöjdhet, framgång samt leder gruppen. Inledningsvis innefattar ert arbete boarding-process, hjälpa restaurangen med sin profilering/marknadsföring och få in deras första digitala beställningar. Därefter övergår relationen till en förvaltande roll med löpande uppföljningar och säkerställa en långsiktig relation och skapa en förståelse för deras servicebehov. Ni kommer också lösa deras olika problem där lösningen ofta kommer innebära merförsäljning av Lumits övriga produkter och tjänster.

Rollen som Customer success-chef är ny på Lumit och du kommer få stora möjligheter att påverka och forma arbetet. Som en nyckelspelare i företaget kommer du sitta med i ledningsgruppen och rapportera direkt till VD. Du kommer även arbeta nära marknadsföringsansvarig och försäljningschef på Lumit för att uppnå maximal synergi. Med målet att hjälpa restaurangerna att få en så framgångsrik digital resa som möjligt.

Vad kan Lumit erbjuda dig?
Lumit är ett av de snabbast växande Techbolagen i Halland och befinner sig på en spännande resa framåt som du får möjlighet att bli en del av. Du kommer arbeta i nyrenoverade lokaler belägna på Lumits våning inne i Trade center-tornet, centralt i Halmstad. Lumit erbjuder flexibla arbetstider och viss möjlighet till distansarbete.

Om dig
Vi söker dig med flera års arbetslivserfarenhet inom försäljning. Du har tidigare arbetat med customer success och har god erfarenhet av personal och arbetsledning. För att lyckas i rollen tror vi att du som söker tidigare arbetat med digitala produkter, gärna Google Analytics eller liknande och är van vid att ta till dig nya arbetsmetoder och verktyg.

Som person är du självgående med ett stort driv och en god förmåga att ta egna initiativ. Du trivs i att arbeta i en föränderlig organisation med korta beslutsled, där du har stora påverkansmöjligheter att utveckla verksamheten. Vidare trivs du med att arbeta med digitala produkter och gillar när utvecklingen går fort framåt.

Du gillar tanken på att vara med på en resa och vara en av hörnstenarna i ett framtidsbolag. En resa där vi ska förbättra villkoren för restaurangerna, konsumenterna och samtidigt har väldigt roligt på vägen.

Om anställningen
Lumit har i denna rekrytering valt att samarbeta med Adecco, frågor och funderingar besvaras av Adecco. Tjänsten är placerad i Halmstad och är en tillsvidareanställning, med sex månaders provanställning, tillträde omgående eller enligt överenskommelse. Tjänsten är på heltid. Rekryteringsarbetet sker löpande. Ansökan sker genom rekryteringspartnern Adeccos hemsida: adecco.se/jobb/customer-success-chef-forsaljning-marknadsforing

Sista ansökningsdag är 21 maj, 2023.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Sigrid på 0736 84 73 08 eller Hanna Bonli på 0736 84 77 73.

Varmt välkommen med din ansökan!